Informativa tracking pixel
1. PREMESSA
La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), della normativa nazionale applicabile in materia di protezione dei dati personali e delle indicazioni fornite dal Garante per la protezione dei dati personali in materia di utilizzo di tecnologie di tracciamento nelle comunicazioni elettroniche, e descrive le modalità di utilizzo dei tracking pixel nelle comunicazioni e-mail, i dati trattati, le finalità del trattamento e le modalità attraverso cui gli interessati possono esercitare i propri diritti e gestire le proprie preferenze.
2. TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Il Titolare del trattamento dei dati personali è Unipower S.r.l. CF. e P. IVA 13161960011 con sede legale in Via di Gello, 25 – 56123 Pisa (PI) e sede operativa in P.zza Maestri del Lavoro d’Italia, 51 – 10093 Collegno (TO).
Per qualsiasi richiesta relativa ai dati personali, è possibile contattare il Titolare tramite e-mail all’indirizzo privacy@unipower.it o via posta all’indirizzo della sede operativa sopra indicato.
3. RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI / DATA PROTECTION OFFICER (DPO)
La Società si avvale di un responsabile per la protezione dei dati personali (anche noto come Data Protection Officer “DPO”). Il DPO può essere contattato tramite il seguente canale di comunicazione:
privacy@unipower.it.
4. COSA SONO I TRACKING PIXEL?
Nell’ambito delle comunicazioni e-mail, il Titolare può utilizzare tecnologie che consentono di rilevare alcune informazioni relative all’interazione dell’utente con i messaggi inviati.
Tali tecnologie, comunemente denominate tracking pixel, sono piccoli elementi grafici inseriti nelle e-mail che permettono di verificare l’apertura del messaggio, l’utilizzo dei collegamenti presenti al suo interno e di raccogliere informazioni tecniche utili alla gestione delle comunicazioni.
L’utilizzo di tali strumenti non consente di accedere ai contenuti del dispositivo dell’utente né di monitorarne le attività svolte al di fuori dei messaggi inviati dal Titolare.
5. DATI PERSONALI TRATTATI
Attraverso le tecnologie descritte nel paragrafo precedente, il Titolare può trattare dati relativi all’interazione dell’utente con le comunicazioni inviate, quali l’apertura del messaggio, l’utilizzo dei collegamenti contenuti nell’e-mail e le informazioni relative alla consegna della stessa.
Possono inoltre essere raccolte informazioni tecniche, quali la data e l’orario dell’interazione, il tipo di dispositivo utilizzato, il sistema operativo, il browser o il client di posta elettronica impiegato per la visualizzazione del messaggio.
6. FINALITÀ E BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO
I dati raccolti mediante gli strumenti di monitoraggio descritti nella presente informativa possono essere
trattati per le seguenti finalità.
a) Comunicazioni informative, contrattuali e di servizio
Le informazioni raccolte possono essere utilizzate per verificare la corretta consegna delle comunicazioni, individuare eventuali anomalie tecniche e gestire le comunicazioni necessarie all’instaurazione, all’esecuzione e alla corretta gestione del rapporto con l’interessato.
Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo, le comunicazioni relative alla gestione dell’account, all’attivazione dei servizi, al recupero delle credenziali di accesso, all’invio di documentazione contrattuale, alle fatture, alle comunicazioni amministrative, agli avvisi di sicurezza e alle ulteriori comunicazioni necessarie all’erogazione dei servizi o richieste dalla normativa applicabile.
Il monitoraggio può essere effettuato senza il consenso dell’interessato qualora ricorrano le condizioni previste dall’art. 122 del D.Lgs. 196/2003 per le deroghe all’obbligo di acquisizione del consenso, con particolare riferimento alle specifiche esigenze di sicurezza, autenticazione e protezione degli account, nonché alle comunicazioni di servizio per le quali il tracciamento risulti funzionale alle finalità individuate dalle Linee guida del Garante.
Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali o di un contratto di cui l’interessato è parte ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. b) GDPR; adempimento di obblighi di legge ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c) GDPR; perseguimento del legittimo interesse del Titolare alla sicurezza dei sistemi e alla corretta gestione delle comunicazioni ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f) GDPR.
b) Comunicazioni commerciali e promozionali
Nell’ambito delle comunicazioni commerciali e promozionali, le informazioni raccolte possono essere utilizzate per valutare l’efficacia delle campagne, comprendere il livello di interesse verso i contenuti proposti e migliorare la qualità, la pertinenza e la frequenza delle comunicazioni future.
Rientrano in questa categoria, a titolo esemplificativo, newsletter, campagne promozionali, iniziative commerciali, eventi, programmi di fidelizzazione e ulteriori comunicazioni aventi finalità di marketing. Base giuridica: consenso dell’interessato ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a) GDPR, nel rispetto di quanto previsto dall’art. 122 del D.Lgs. 196/2003 in materia di utilizzo degli strumenti di tracciamento.
L’utilizzo degli strumenti di monitoraggio avviene nel rispetto delle disposizioni applicabili in materia di comunicazioni elettroniche e delle indicazioni dell’Autorità Garante.
7. GESTIONE DELLE PREFERENZE E DIRITTO DI OPPOSIZIONE
Laddove il trattamento sia basato sul consenso, l’interessato può revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.
Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l’interessato può inoltre richiedere la disattivazione del monitoraggio delle proprie interazioni con le comunicazioni e-mail attraverso gli strumenti messi a disposizione dal Titolare o mediante i canali di contatto indicati nella presente informativa.
Con riferimento alle comunicazioni commerciali e promozionali, la revoca del consenso al tracciamento non comporta l’interruzione della ricezione delle comunicazioni stesse, qualora l’interessato mantenga il consenso al loro invio. Le preferenze espresse dall’interessato saranno registrate dal Titolare e applicate alle successive comunicazioni interessate.
8. MODALITÀ DEL TRATTAMENTO
Il trattamento dei dati personali avviene mediante strumenti informatici e telematici, secondo logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e nel rispetto dei principi di liceità, correttezza, trasparenza, minimizzazione e limitazione della conservazione previsti dalla normativa vigente.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza dei dati personali e a prevenire accessi non autorizzati, alterazioni, divulgazioni o utilizzi non consentiti.
9. PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
I dati personali raccolti tramite gli strumenti di monitoraggio sono conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e trattati.
La determinazione del periodo di conservazione tiene conto della tipologia di comunicazione inviata, delle finalità perseguite, della natura del rapporto intercorrente con l’interessato, degli eventuali obblighi normativi applicabili e dei termini di prescrizione previsti dalla legge.
Decorso il periodo di conservazione applicabile, i dati saranno cancellati, anonimizzati oppure conservati esclusivamente nei casi e per il tempo strettamente necessario all’adempimento di obblighi di legge o alla tutela dei diritti del Titolare in sede giudiziaria.
10. DESTINATARI DEI DATI PERSONALI
I dati personali possono essere trattati da personale autorizzato nell’ambito delle rispettive mansioni e da soggetti terzi che forniscono servizi funzionali alla gestione delle comunicazioni elettroniche e delle relative infrastrutture tecnologiche.
Tali soggetti agiscono, a seconda dei casi, in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR oppure quali autonomi Titolari del trattamento.
11. TRASFERIMENTO DI DATI VERSO PAESI TERZI
Qualora, per esigenze connesse all’erogazione dei servizi utilizzati per la gestione delle comunicazioni elettroniche, si renda necessario trasferire dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il Titolare adotterà le garanzie previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR al fine di assicurare un livello di protezione adeguato ai dati personali trasferiti.
12. DIRITTI DELL’INTERESSATO
L’interessato può esercitare in qualsiasi momento i diritti riconosciuti dagli articoli 15 e seguenti del GDPR, tra cui il diritto di ottenere l’accesso ai propri dati personali, la rettifica dei dati inesatti, la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla legge, la limitazione del trattamento, l’opposizione al trattamento nonché, ove applicabile, il diritto alla portabilità dei dati.
Qualora il trattamento sia basato sul consenso, l’interessato ha altresì il diritto di revocarlo in qualsiasimomento.
Le richieste possono essere inviate all’indirizzo e-mail privacy@unipower.it. Resta inoltre salvo il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali o di adire le competenti sedi giudiziarie.
13. AGGIORNAMENTI DELL’INFORMATIVA
La presente informativa potrà essere modificata o aggiornata nel tempo, anche in conseguenza di aggiornamenti normativi, provvedimenti delle Autorità competenti o modifiche delle modalità di trattamento adottate dal Titolare.
La versione aggiornata dell’informativa sarà resa disponibile attraverso i canali di comunicazione del Titolare.
UNIPOWER S.R.L.
Informativa aggiornata al 29/10/2026